Politica di spedizione

Opzioni di spedizione

La maggior parte degli ordini arriverà entro i tempi sopra indicati. Tuttavia, tieni presente che i tempi indicati sono medi e che, a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, alcune spedizioni potrebbero richiedere più tempo.

Ci impegniamo a elaborare tutti gli ordini entro 24 ore dalla ricezione. Tuttavia, si prega di attendere 1-2 giorni lavorativi per elaborare l'ordine prima della spedizione. Gli ordini vengono elaborati e spediti durante il normale orario lavorativo (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 CET, esclusi i giorni festivi). In caso di problemi con l'elaborazione o la spedizione dell'ordine, verrete contattati entro due giorni lavorativi.

Goeco si riserva il diritto di sospendere qualsiasi ordine per una verifica di sicurezza. Qualora il tuo ordine dovesse essere interessato da questa eventualità, sarai avvisato entro due giorni lavorativi.

Spese di consegna
Le spese di spedizione si basano sugli articoli ordinati e variano da ordine a ordine. I prodotti disponibili, le tariffe di spedizione e le spese possono variare a seconda dell'indirizzo di consegna dell'ordine.

Le spese di spedizione totali si basano sul peso di ciascun articolo spedito.

In alcuni casi, le spese di spedizione potrebbero non essere calcolate o non essere calcolate correttamente al momento del pagamento. Ti informeremo del costo finale o delle spese di spedizione aggiuntive del tuo ordine via e-mail per l'approvazione prima della spedizione. Contattaci per ulteriori informazioni.

Dettagli di spedizione
L'inserimento errato degli indirizzi o le modifiche successive alla spedizione potrebbero ritardare la consegna e comportare l'addebito di penali. Si prega di inserire le informazioni sull'indirizzo nelle caselle appropriate e di verificare la presenza di errori di battitura e di altro tipo.

Si prega di attendere 1-2 giorni per l'elaborazione dell'ordine prima della spedizione. I tempi di consegna sopra indicati si applicano solo agli ordini spediti nella Francia continentale.

I prodotti disponibili, i prezzi e le spese di spedizione possono variare a seconda dell'indirizzo di consegna dell'ordine.

Limiti
Per i prodotti spediti a livello internazionale, si prega di notare che la garanzia del produttore potrebbe non essere valida; le opzioni di assistenza del produttore potrebbero non essere disponibili; i manuali, le istruzioni e le avvertenze di sicurezza dei prodotti potrebbero non essere nella lingua del paese di destinazione; i prodotti (e i materiali di accompagnamento) potrebbero non essere progettati in conformità con gli standard, le specifiche e i requisiti di etichettatura del paese di destinazione; e i prodotti potrebbero non essere conformi alla tensione e ad altri standard elettrici del paese di destinazione (che richiedono l'uso di un adattatore o di un convertitore, se applicabile). È responsabilità dell'utente garantire che il prodotto possa essere importato legalmente nel paese di destinazione. Quando si ordina da Goeco, il destinatario è l'importatore ufficiale e deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese di destinazione.

Riservatezza
La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni a come vengono utilizzate e condivise le informazioni sui tuoi ordini. Desideriamo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono prodotti a livello internazionale sappiano che le spedizioni transfrontaliere sono soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali.

Inoltre, potremmo fornire determinate informazioni su ordini, spedizioni e prodotti ai nostri corrieri internazionali, e tali informazioni potrebbero essere divulgate dai corrieri alle autorità doganali per facilitare lo sdoganamento e per rispettare le leggi locali.

Le autorità doganali richiedono che il valore dell'ordine sia indicato direttamente sul pacco.

Resi e sostituzioni
I termini di cui sopra (inclusi, ove applicabili, i termini relativi alle spese di importazione) si applicano anche alla spedizione di qualsiasi prodotto sostitutivo che potrebbe essere spedito in caso di problemi con la spedizione originale. Se ci restituisci un prodotto, sarai l'esportatore nel paese di destinazione. La proprietà e il rischio di perdita passano a noi al momento della ricezione presso i nostri centri di distribuzione. Contattaci per ulteriori informazioni.

Dogana, dazi e tasse
Gli ordini spediti in altri Paesi potrebbero essere soggetti a tasse di importazione, dazi doganali e commissioni applicate dal Paese di destinazione ("Costi di importazione"). Il destinatario di una spedizione internazionale potrebbe essere soggetto a questi oneri di importazione, che vengono riscossi una volta che la spedizione raggiunge il Paese di destinazione. Ulteriori costi di sdoganamento sono a carico del destinatario; non abbiamo alcun controllo su questi oneri e non possiamo prevederne l'ammontare. Le politiche doganali variano notevolmente da Paese a Paese; per ulteriori informazioni, si consiglia di contattare l'ufficio doganale locale. Qualora siano richieste procedure di sdoganamento, ciò potrebbe causare ritardi rispetto alle nostre stime di consegna originali.

Ordini importanti
Per ordini contenenti grandi quantità di merce spedite a un unico indirizzo, inviare un'e-mail o chiamare durante il normale orario lavorativo (dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 CET, esclusi i giorni festivi).

Qualsiasi articolo di peso superiore a 150 libbre
Qualsiasi articolo di peso superiore a 70 kg richiede una gestione speciale. Ti contatteremo il prima possibile per definire i costi di spedizione aggiuntivi.